Studentermedhjælper til Audika

Audika er Danmarks største kæde af Oticon certificerede hørecentre – og vi søger 2 studentermedhjælpere til vores Contact Center i Odense.
Kunne du tænke dig at blive en del af Contact Centret i Audika, Nedergade, Odense.
Her bliver du en del af et team på 12 studerende, de fleste med audiologien som studie.

Om Audika

Vores vision er at hjælpe flere mennesker med at høre bedre, da vi ved, hvilken betydning hørelse har for livskvalitet. Har du lyst til at yde den bedste telefon support til eksisterende og nye kunder, så vil vi rigtig gerne høre fra dig.
Vi supporterer vores høreklinikker med service og vejledning til slutbrugeren og den helt nye kunde der ønsker en aftale i en af vores høreklinikker.
I perioder deltager vi i events og messer hvor vi foretager hørescreening på interesserede publikummer.
Administrative Ad Hoc opgaver vil forekomme i perioder.

Audika er i vækst og består af engagerede og dygtige Hørespecialister og Kundekoordinatorer, fordelt på landets over 70 klinikker. I Audika ønsker vi at hjælpe vores kunder gennem individuel rådgivning, hvor kunden og dennes behov er i fokus, og et besøg hos os bliver en god og positiv oplevelse.

Om kandidaten

Vi forestiller os, at du går på en relevant uddannelse, eksempelvis Audiologopædi eller Audiologi. 
Det er en studenterstilling, hvor vi søger dig til 10-15 timer om ugen. Det er vigtigt for os, at du kan balancere dit studie og arbejdet hos os.

Arbejdsopgaver

Kundekontakt og -opkald:

• Booke aftaler for vores kunder
• Vi supporterer vores høreklinikker med service og vejledning til slutbrugeren og den helt nye kunde der ønsker en aftale i en af vores høreklinikker.
• I perioder deltager vi i events og messer hvor vi foretager hørescreening på interesserede publikummer.
• Administrative Ad Hoc opgaver vil forekomme i perioder.

Det vigtigste for os er, at du har gå-på-mod og har lyst til at yde den bedste service for vores kunder, hovedsageligt via telefonsupport.

Vores værdisæt

Tillid, godt samarbejde og en ”can-do attitude” er en del af det værdisæt, som du bliver en del af. Derfor vægter vi, at du også kan se dig i disse værdier. Hvad du bringer ind af kreative løsninger for at gøre hverdagen nemmere for vores kunder, er dét som gør dig endnu mere værdifuld, og vi vil gøre vores for at klæde dig på til denne opgave.

Har du lyst til at blive en del af holdet?

Vi tilbyder dig en hverdag, hvor der vil være mulighed for at yde support til Nye og eksisterende kunder. 
Vi sætter en dyd i at værne om vores værdier og derfor ser vi os selv som en virksomhed, der har ordnede forhold, hvor vi har god personalepleje, frihed under ansvar og hvor tillid er en selvfølge.

Ansøg inden

Send din motiverede ansøgning samt CV til os inden den 15/4. Vi tager kun imod ansøgninger på vores digitale platform af hensyn til persondata.
Ønsker du at vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Contact Center Manager Connie Thomasen på tlf.nr. 2465 6414 eller mail cntm@audika.dk.
Vi glæder os meget til at høre fra dig.

We value diversity, equity, and inclusion (DE&I) and we are committed to creating an inclusive working environment. We welcome applications from all qualified candidates regardless of ethnic background, personality, age, gender, and education. Diversity is part of our cultural DNA. Women in STEM areas are particularly encouraged to apply, as Demant supports United Nations Sustainable Development Goal 5 on gender equality.