Hearing Specialist

Hørespecialist til vidunderlige Lyngby

Du møder kl. 08.30 i klinikken beliggende på Toftebækvej tæt ved Lyngby Hovedgade med adgang til spændende butikker og dejligt byliv. Med måske dagens første kop kaffe i hånden, hilser du på din kollega og gør klar til de første kunder, som skal hjælpes til en bedre livskvalitet.

Klinikken er velrenommeret, har et stort opland og mange kundebesøg. Du arbejder med, hvad vi synes er premiumprodukter – se selv: www.audika.dk/hoereapparater/modeller-og-maerker. 

Kunne det være jobbet for dig?

Hørespecialist i Audika

Du deltager i rejsen fra høreprøve til tilpasning og serviceopfølgning, hvor du som motiverende kommunikator sikrer, at kunderne får en god oplevelse hos Audika, og går derfra med det høreapparat, der passer bedst til deres situation. 

Kvalitet er vigtigt i alt hvad vi gør. Derfor arbejder du også med det nyeste audiologisk teknologisk udstyr. 

Som led i dit arbejde:

• Servicerer og rådgiver du potentielle kunder gennem hele kunderejsen, indtil de køber et høreapparat, hvorefter du yder opfølgende service og rådgivning.
• Følger du op på alle potentielle kunder, herunder dem der genereret via vores kontaktcenter.
• Foretager du opfølgende opkald på aflysninger.
• Planlægger du kalenderen med høreprøver og tilpasninger, så aftalerne ligger optimalt. 

Arbejdet udfører du efter Sundhedsstyrelsens retningslinjer for Høreapparatsbehandling og gældende regler efter vores klinikmanual og audiologiske protokol. 

Du refererer til vores Regional Sales Manager, Rasmus Lundsten. Sammen med Rasmus fastlægger du de specifikke mål og forventninger for din stilling. 

Du kan se frem til en fast lønpakke, bonusordning og betalt frokostpause. Stillingen er på 37 timer med mødetid kl. 08.30, hvor klinikken åbner. Hvordan timerne fordeles ud over de fem hverdage, koordinerer du sammen med Rasmus, så det passer dig bedst muligt.

Teamet

Din dagligdag har du sammen med en Kundekoordinator, der assisterer dig med det administrative i dagligdagen, samt en anden Hørespecialist, som du kan spare med.

Rasmus Lundsten beskrives af sit team som åben, motiverende og tilstedeværende. Han har tillid til, at du kan klare dine opgaver, og støtter dig i din udvikling med sparring og træning. 

Her er der frie rammer med plads til at grine og værne om godt kollegaskab og samarbejde. Vi et godt teamarbejde. 

Foruden dine kollegaer i klinikken har du mulighed for at sparre med kollegaer fra vores andre høreklinikker på tværs af Region Nordøst, der dækker over Nordsjælland og Hovedstadsområdet. 

Om Audika 

Audika består af engagerede og dygtige hørespecialister og kundekoordinatorer fordelt på landets +70 klinikker. Vi har med et nyligt opkøb fordoblet vores høreklinikker i Danmark, og vækster fortsat. 

Vi mener, at resultater kommer fra samarbejde. Vores værdier er centralt i alt, hvad vi foretager os: ”vi skaber tillid”, ”vi er team-players”, ”vi er innovative” og ”vi har altid en can-do attitude”.   

Audika er en del af Demant-gruppen, der udvikler og producerer teknologi indenfor høreapparater og har gjort det i mere end 120 år. Vi har altid adgang til den nyeste viden og teknologi indenfor branchen. På verdensplan omsætter Demant for 23 mia. DDK og har over 22.000 medarbejdere, hvoraf de 16.000 er i butiksledet. Selvom vi er en global kæde, har vi en lokal tilgang. 

Læs om Audika her: www.audika.dk.

Vores forventninger til dig

• Du kommer med en relevant uddannelse som audiolog, audiologopæd, audiologiassistent eller lignende.
• Erfaringen har du fra høreomsorgen i form af diagnosticering og behandling af høretab, samt rådgivning og gerne salg af høreapparater. 

• Du er initiativrig i forhold til kundekontakt og -opfølgning. Dine kunder beskriver dig som god til at gøre svært fagligt information letforståeligt samtidig med, at de føler sig set, forstået og draget omsorg for. 
• Værdierne tillid, godt samarbejde og "can-do attitude" vægter vi højt i Audika, og derfor forventer vi, at disse også kommer til udtryk i dit daglige arbejde.  

Bliv en del af vores team og vækstrejse 

Kan du se dig selv arbejde med vores produkter ud fra præmissen om topservice? Så send en kortfattet ansøgning med CV til os senest 8. juni 2025. 

Vi forventer at afholde 1. samtaler den 18. juni og 2. samtaler den 23. juni i Lyngby. 

Bemærk at vi kun modtager ansøgninger via vores online platform. 

Ønsker du at vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Regional Sales Manager, Rasmus Lundsteen: rasl@audika.dk.

Vi ser frem til at høre fra dig! 

Hos Demant værdsætter vi mangfoldighed, lighed og inklusion (DE&I), og vi er forpligtet til at skabe et inkluderende arbejdsmiljø. Vi modtager gerne ansøgninger fra alle kvalificerede kandidater uanset etnisk baggrund, personlighed, alder, køn og uddannelse. Mangfoldighed er en del af vores kulturelle DNA. Kvinder i STEM-områder opfordres især til at søge, da Demant støtter FN's mål 5 for bæredygtig udvikling om ligestilling. #LI-HYBRID #LI-BS1