CRM & Customer Retention Lead

Bliv vores nye CRM- & Retention Lead! 

Om stillingen

Er du klar til at tage styringen over kundeloyalitet og CRM-ydelse? Vi søger en passioneret CRM- & Retention Lead, der får ansvaret for at udvikle og optimere vores lokale CRM-strategier, alt imens du forankrer dem i globale standarder. 

I denne rolle kombinerer du strategisk tænkning med datadrevet eksekvering, og du fungerer som bindeled mellem lokale forretningsbehov og globale retningslinjer. Du vil arbejde fra Audikas hovedkontor i Smørum, med regelmæssig kontakt til vores team i Odense. 

Dine nøgleområder 

Som en central aktør i implementeringen af Dynamics 365 CE vil du:

• Udvikle og optimere lokale CRM- og retention-initiativer. 

• Varetage datakvalitet og compliance, herunder GDPR-krav. 

• Analysere kundedata for at identificere trends og optimeringsmuligheder. 

Hvad du bringer til bordet 

Du har erfaring med MS Dynamics 365 CE eller lignende systemer og en stærk analytisk sans, der gør dig i stand til at omsætte indsigter til handling. Du er vant til at arbejde med KPI-baseret performanceopfølgning og har en solid forståelse for kundesegmentering og customer lifecycle management. 

Dine evner inden for projektledelse og kommunikation gør, at du trives i samarbejde med både lokale og globale teams. 

Hvad vi tilbyder 

Vi tilbyder en spændende fuldtidsstilling i et dynamisk miljø, hvor du har mulighed for at forme vores CRM- og retentionstrategier. Hos Audika bliver du en del af et engageret team, der stræber efter at forbedre kundeoplevelsen og sikre datakvalitet. 

Er du klar til at tage udfordringen op? 

Send os din ansøgning, og bliv en del af vores rejse mod endnu bedre kundeloyalitet! 

Send en kortfattet ansøgning med CV til os hurtigst muligt, dog senest d. 14. maj 2026, 1. interview vil blive afholdt løbende og 2.  Interviews er planlagt til d. 29. maj 2026. 

Bemærk at vi kun modtager ansøgninger via vores online platform. 

Er du nysgerrig på at vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Marketing Manager, Birgit Sønderskov: bson@audika.dk

Hos Demant værdsætter vi mangfoldighed, lighed og inklusion (DE&I), og vi er forpligtet til at skabe et inkluderende arbejdsmiljø. Vi modtager gerne ansøgninger fra alle kvalificerede kandidater uanset etnisk baggrund, personlighed, alder, køn og uddannelse. Mangfoldighed er en del af vores kulturelle DNA. Kvinder i STEM-områder opfordres især til at søge, da Demant støtter FN's mål 5 for bæredygtig udvikling om ligestilling. #

#LI-BB1