Starszy specjalista ds. obsługi pacjenta (Września)

Jakie zadania na Ciebie czekają:

·         Telefoniczne umawianie pacjentów na darmowe badania słuchu (praca z tzw. ciepłą bazą)

·         Wykonywanie badań słuchu (po odbyciu szkolenia)

·         Prowadzenie kalendarza wizyt protetyka słuchu

·         Bezpośrednia obsługa pacjenta polegająca na drobnych serwisach aparatów słuchowych (czyszczenie, wymiana części) oraz na udzielaniu informacji o użytkowaniu i pielęgnacji urządzeń

·         Współpraca z zespołem, aby pacjent otrzymał kompleksową opiekę

·         Praca administracyjna w oddziale (przyjmowanie płatności, zamawianie artykułów biurowych)

Nasze oczekiwania:

·         Doświadczenie w bezpośredniej i telefonicznej obsłudze klienta (głównie połączenia wychodzące)

·         Komunikatywność i cierpliwość

·         Nastawienie na realizację celu

·         Otwartość na poznanie branży protetyki słuchu (uczymy od podstaw)

·         Dyspozycyjność do wyjazdu na kilkudniowe szkolenie wdrożeniowe w naszym Centrum Szkoleniowym w Warszawie (wyjazd w pełni opłacany przez pracodawcę)

Mile widziane:

·         Gotowość do podjęcia inicjatywy w działaniach promocyjnych oraz edukacyjnych w zakresie profilaktyki słuchu na rzecz społeczności lokalnej

To oferujemy:

• Umowę o pracę na cały etat
• Pracę od poniedziałku do piątku, w stałych godzinach
• System wynagradzania, który obejmuje wynagrodzenie stałe i miesięczne premie sprzedażowe
• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji – ponad 30 lat na rynku
• Pracę, która ma znaczenie – wspólnie dbamy o słuch naszych pacjentów
• Kompleksowy program onboardingu, który pomoże Ci szybko odnaleźć się w nowym środowisku: wsparcie trenerów, platforma szkoleniowa oraz nauka w naszym Centrum Szkoleniowym
• Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze protetyki słuchu oraz dofinansowanie do nauki zawodu
• Przyjazną atmosferę i możliwość pracy w zgranym zespole
• Dofinansowanie do pakietu medycznego, karty sportowej oraz do okularów i szkieł korekcyjnych

#LI-KZ1 #LI-ONSITE #aud_pl