Starszy specjalista/Starsza specjalistka ds. obsługi pacjenta (Krosno Odrzańskie)

To oferujemy:

• Umowę o pracę na cały etat  
• Pracę od poniedziałku do piątku, w stałych godzinach  
• System wynagradzania, który obejmuje wynagrodzenie stałe i miesięczne premie sprzedażowe  
• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji – ponad 30 lat na rynku  
• Pracę, która ma znaczenie – wspólnie dbamy o słuch naszych pacjentów  
• Kompleksowy program onboardingu, który pomoże Ci szybko odnaleźć się w nowym środowisku: wsparcie trenerów, platforma szkoleniowa oraz nauka w naszym Centrum Szkoleniowym  
• Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze protetyki słuchu oraz dofinansowanie do nauki zawodu  
• Przyjazną atmosferę i możliwość pracy w zgranym zespole  
• Dofinansowanie do pakietu medycznego, karty sportowej oraz do okularów i szkieł korekcyjnych  

Jakie zadania na Ciebie czekają: 

• Telefoniczne umawianie pacjentów na darmowe badania słuchu (praca z tzw. ciepłą bazą)  
• Wykonywanie badań słuchu (po odbyciu szkolenia)  
• Prowadzenie kalendarza wizyt protetyka słuchu  
• Bezpośrednia obsługa pacjenta polegająca na drobnych serwisach aparatów słuchowych (czyszczenie, wymiana części) oraz na udzielaniu informacji o użytkowaniu i pielęgnacji urządzeń  
• Współpraca z zespołem, aby pacjent otrzymał kompleksową opiekę  
• Praca administracyjna w oddziale (przyjmowanie płatności, zamawianie artykułów biurowych)  

Nasze oczekiwania: 

• Doświadczenie w bezpośredniej i telefonicznej obsłudze klienta (głównie połączenia wychodzące)  
• Komunikatywność i cierpliwość  
• Nastawienie na realizację celu  
• Otwartość na poznanie branży protetyki słuchu (uczymy od podstaw)  
• Dyspozycyjność do wyjazdu na kilkudniowe szkolenie wdrożeniowe w naszym Centrum Szkoleniowym w Warszawie (wyjazd w pełni opłacany przez pracodawcę)  

Mile widziane:  

Gotowość do podjęcia inicjatywy w działaniach promocyjnych oraz edukacyjnych w zakresie profilaktyki słuchu na rzecz społeczności lokalnej  

#LI-AP2 #LI-ONSITE #aud_pl 

Ponadto informujemy, że w spółce obowiązuje procedura zgłoszeń wewnętrznych, która jest dostępna pod adresem: demantcompliance - Zgłoś naruszenie (codeofconduct.app) . Jeśli strona nie ładuje się poprawnie, prosimy odświeżyć ją kombinacją klawiszy Ctrl+F5.