Specjalista / Specjalistka ds. obsługi pacjenta (branża medyczna) (Świdnica)

Czy wiesz, że w Polsce już ponad 6 mln osób ma problemy ze słuchem? Według Światowej Organizacji Zdrowia do 2050 roku co czwarta osoba będzie żyć z pewnym ubytkiem słuchu. Eksperci Audika każdego dnia pomagają osobom z niedosłuchem odzyskiwać komfort słyszenia.  

Jesteśmy największym pracodawcą w branży protetyki słuchu w Polsce. W odpowiedzi na rosnące potrzeby Pacjentów rozwijamy się, otwieramy nowe placówki i poszukujemy pracowników w całym kraju. Do naszego zespołu chętnie przyjmiemy osoby, którym bliska jest misja pomagania innym w poprawie słyszenia. Być może czekamy właśnie na Ciebie! 

Zapraszamy Cię do pracy z nami na stanowisku: specjalistka/specjalistka ds. obsługi pacjenta (branża medyczna) 

• Forma zatrudnienia: umowa o pracę
• Tryb pracy: poniedziałek - piątek (bez weekendów), stały grafik
• System wynagrodzenia: stała podstawa + miesięczna prowizja  

Profesjonalnie obsługujesz Pacjentów w gabinecie oraz telefonicznie (średnio 50- 80 połączeń wychodzących dziennie). 

Zapraszasz Pacjentów na bezpłatne badania słuchu - dzięki temu pomagasz im zrobić pierwszy, ważny krok w kierunku poprawy jakości życia. 

Organizujesz i prowadzisz kalendarz wizyt. 

Współpracujesz z zespołem i dbasz o sprawny przepływ informacji. 

Pracujesz z systemami i wykonujesz zadania administracyjne. 

Promujesz profilaktykę słuchu oraz edukujesz społeczność lokalną (w zależności od potrzeb oddziału). 

Dbasz o sprawne funkcjonowanie gabinetu - masz bezpośredni wpływ na jakość obsługi Pacjentów. 

Wykonujesz podstawowe badania słuchu - wszystkiego nauczymy Cię krok po kroku, nie wymagamy doświadczenia. 

Twoim bezpośrednim przełożonym jest dyrektor regionu. 

Masz doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży. 

Czujesz się swobodnie w rozmowie telefonicznej.

Jesteś osobą komunikatywną, cierpliwą i proaktywną – działasz, zanim ktoś poprosi o pomoc.

Lubisz pracować w oparciu o cele i widzieć efekty swojej pracy.

Potrafisz dobrze się zorganizować, a dokładność jest Twoją mocną stroną.

Chętnie zdobywasz nowe umiejętności i jesteś otwarty/a na poznanie branży medycznej (protetyka słuchu).

Jesteś gotowa/gotowy do wzięcia udziału w kilkudniowym szkoleniu wdrożeniowym w Lublinie (w pełni finansowanym). 

Mile widziane

Gotowość do włączenia się w działania edukacyjne i promujące zdrowie słuchu np. spotkania z seniorami w ramach zajęć Uniwersytetu III Wieku, wsparcie akcji bezpłatnych badań słuchu. Zadania te realizowane są w zależności od bieżących potrzeb. 

pracujemy według określonych standardów, ale jednocześnie dajemy przestrzeń na kreatywność, inicjatywę i samodzielne podejmowanie decyzji – wzajemne zaufanie to podstawa; 

rozwój pracowników traktujemy priorytetowo – inwestujemy w szkolenia, wiedzę, sprzęt i kompetencje, dzięki czemu #drużynaAudika to jedni z najbardziej cenionych specjalistów w branży; 

budujemy relacje na lata – najlepiej świadczy o tym fakt, że najdłuższy staż pracy w naszej firmie to aż 30 lat! 

pracujemy według określonych standardów, ale jednocześnie dajemy przestrzeń na kreatywność, inicjatywę i samodzielne podejmowanie decyzji – wzajemne zaufanie to podstawa; 

rozwój pracowników traktujemy priorytetowo – inwestujemy w szkolenia, wiedzę, sprzęt i kompetencje, dzięki czemu #drużynaAudika to jedni z najbardziej cenionych specjalistów w branży; 

budujemy relacje na lata – najlepiej świadczy o tym fakt, że najdłuższy staż pracy w naszej firmie to aż 30 lat! 

1. Wyślij swoje CV klikając „Aplikuj teraz”. Zapoznamy się z nim i zdecydujemy o zaproszeniu Cię do udziału w rekrutacji. 

2. Pierwszym etapem jest rozmowa telefoniczna. Porozmawiasz z rekruterką i poznasz zakres obowiązków.  

3. Kolejne jest spotkanie online z przyszłym przełożonym. Omówisz z nim wzajemne oczekiwania.  

4. Ostatnią częścią procesu rekrutacji jest spotkanie na żywo. Ważne jest dla nas, żeby się wzajemnie poznać i pokazać Ci warunki, w jakich pracujemy.  

5.  Po pozytywnej decyzji rozpoczniesz 3-miesięczny okres próbny.  

1. Wyślij swoje CV klikając „Aplikuj teraz”. Zapoznamy się z nim i zdecydujemy o zaproszeniu Cię do udziału w rekrutacji. 

2. Pierwszym etapem jest rozmowa telefoniczna. Porozmawiasz z rekruterką i poznasz zakres obowiązków.  

3. Kolejne jest spotkanie online z przyszłym przełożonym. Omówisz z nim wzajemne oczekiwania.  

4. Ostatnią częścią procesu rekrutacji jest spotkanie na żywo. Ważne jest dla nas, żeby się wzajemnie poznać i pokazać Ci warunki, w jakich pracujemy.  

5.  Po pozytywnej decyzji rozpoczniesz 3-miesięczny okres próbny.