Kundeservicemedarbeider - deltid / tilkallingsvikar - Perfekt for studenter!

Demant Norway AS - Oticon | Oslo

Er du glad i å hjelpe mennesker, liker varierte arbeidsdager og ser etter en fleksibel deltidsjobb ved siden av studier eller annet? Da kan dette være jobben for deg!

Hos Demant er vi opptatt av å skape gode kundeopplevelser og gjøre en forskjell i menneskers hverdag. Vi jobber vi for å gi mennesker med nedsatt hørsel en bedre hverdag og økt livskvalitet.

Vi holder til sentralt i Oslo midt i Hegdehaugsveien og vi søker nå 2 deltidsansatte / tilkallingsvikarer som kan ta vakter ved behov og i ferieavvikling.

Om stillingen

Du blir en del av et hyggelig team og vil jobbe med litt av alt – både kundeservice, butikk og lager. Butikken vår er åpen tirsdag-torsdag kl 11.30-15.30 og vi har et lite lager der oppgavene er plukk og pakk og returhåndtering.

Her får du verdifull arbeidserfaring, kundekontakt og innsikt i hvordan et internasjonalt selskap fungerer i praksis.

Jobben passer for deg som er fleksibel, strukturert og trives med varierte arbeidsdager.

Arbeidstiden vil variere etter behov og avtale, innenfor våre åpningstider mandag–lørdag.

Arbeidsoppgaver

Arbeidstiden er ukedager kl 8-16, lørdager kl 10-14

• Besvare kundehenvendelser og bestillinger via telefon og e-post
• Kundebehandling i butikk – salg av forbruksvarer samt utføre enkle servicer
• Registrere ordre, kunder og varer i AX
• Yte enkel teknisk support via telefon
• Plukk, pakking og øvrige lageroppgaver
• Behandle returer, reklamasjoner og avvik i henhold til rutiner
• Posthåndtering og andre administrative oppgaver
• Bidra til effektiv drift og høy kundetilfredshet

Vi ser etter deg som

• Er student eller ønsker en fleksibel deltidsjobb

• Har erfaring fra kundeservice, butikk eller lager (en fordel, men ikke et krav)
• Grunnleggende god IT-forståelse
• Snakker og skriver norsk flytende, og forstår engelsk
• Kan jobbe både selvstendig og i team

Personlige egenskaper

Våre kunder er hørselshemmede i alle aldre, hovedsakelig eldre. Det er derfor viktig at du møter mennesker med trygghet, tålmodighet og respekt. I tillegg ser vi for oss at du er:

• Tålmodig, trygg og imøtekommende
• Omsorgsfull og pålitelig
• Strukturert og nøyaktig
• Fleksibel og løsningsorientert
• Komfortabel med et til tider høyt arbeidstempo
• En god lagspiller

Vi tilbyr

• En fleksibel deltidsjobb som er lett å kombinere med studier
• Varierte arbeidsoppgaver og nyttig arbeidserfaring
• Hyggelig arbeidsmiljø og inkluderende kolleger
• Arbeidssted sentralt i Oslo
• Konkurransedyktige betingelser
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Arbeidssted sentralt i Oslo

Stillingen rapporterer til Teamleder / Kundeservice Manager.

Høres dette ut som noe for deg?

Send inn din CV via vårt online rekrutteringssystem så snart som mulig. Vi vurderer søknader fortløpende.

Har du spørsmål om stillingen, kan du kontakte Teamlead Elisabeth Fossum – eifs@demant.com

Vi ser frem til å høre fra deg!