Key Account & Teamlead

Szukamy osoby, która chce się rozwijać w budowaniu relacji biznesowych na poziomie decyzyjnym oraz w kierunku zarządzania ludźmi. Oferujemy ciekawe, pełne wyzwań stanowisko, do którego chcemy Ciebie przygotować poprzez kompleksowe wdrożenie i mentoring.
 

Pracując z nami otrzymasz:

• rozwój w kierunku zarządzania ludźmi i relacjami biznesowymi na poziomie managementu
• wsparcie i przygotowanie do pełnienia nowej roli (dedykowany program poprzez mentoring, szkolenia),
• dużą autonomię działania i podejmowanie decyzji poprzez:
  - szeroką wiedzę i zrozumienie funkcjonowania różnych funkcji biznesowych, ich wzajemnych powiązań dzięki m.in. ścisłej współpracy z innymi Key Accounts, działami i wiedzy z rynku,
  - realny wpływ na wprowadzanie zmian w biznesie (np. process lean, wskaźniki efektywności),
  - wpływ na postrzeganie naszej marki, poprzez budowanie dojrzałych relacji na poziomie międzynarodowym.

Jakie zadania czekają na Ciebie?

• bezpośredni kontakt z partnerami biznesowymi w Demant,
• zapewnianie stałego, wysokiego poziomu usług dostarczanych partnerom biznesowym poprzez prowadzenie zespołu i współpracę z działami odpowiedzialnymi za realizację usług na wskroś organizacji,
• analiza wyników i trendów satysfakcji klienta (realizacja zamówień na czas, schemat zamówień, jakość dostarczanych produktów i usług, przepływ komunikacji biznesowej),
• podejmowanie i koordynacja działań usprawniających dla procesów (komunikacja pomiędzy klientem a działami współpracującymi, przepływ zamówień, zmiany procesowe),
• wsparcie projektów strategicznych m.in. przy wprowadzaniu nowych klientów (bezpośrednia współpraca z kierownikiem projektu, adaptacja istniejących procesów, analiza ryzyk i poszukiwanie rozwiązań, analiza
• danych i tworzenie propozycji umów SLA),
• pełnienie roli ambasadora klienta wewnątrz organizacji Demant Operations PL a także reprezentowanie organizacji Demant Operations PL wobec klienta.

Team-lead:

• koordynacja pracy zespołu,
• operacyjne planowanie zasobów,
• priorytetyzacja zadań w zespole,
• nadzór nad realizacją celów indywidualnych i zespołu,
• wsparcie rozwoju pracowników i ich mentoring oraz motywacja,
• współpraca w zespole wspierających się Team-lead’ów.

Idealnie jeśli:

• posiadasz swobodę i potencjał w budowaniu relacji biznesowych,
• czujesz, że jesteś gotowy/a podjąć się roli leadera,
• potrafisz dojrzale zarządzać eskalacjami oraz odnaleźć się w niestandardowych sytuacjach,
• jesteś partnerem biznesowym w organizacji na poziomie managementu,
• znasz działanie łańcucha dostaw,
• posiadasz zdolności analityczne,
• jesteś asertywny/a, decyzyjny/a, i prowadzisz negocjacje,
• jesteś bardzo dobrze zorganizowany
• jesteś osoba otwartą i nastawioną na współpracę,
• znasz j. angielski na poziomie bardzo dobrym.
• utrzymujesz już stałe relacji z managementem w spółkach Demant dodatkowy atut.

 
Po więcej informacji możesz skontaktować się z rekruterką Anią (asia@demant.com)

#LI-AS1 #LI-Onsite#Demant_Poland