DGS Serwis Posprzedażowy PL

Zadaniem Serwisu jest obsługa zleceń posprzedażowych (zlecenia gwarancyjne, pogwarancyjne) w ramach procesu RMA (Return Merchandise Authorisation ) dla Klientów z całego świata.

Proces obejmuje: rejestrację zlecenia, przyjęcie, naprawy, kalibracje, pakowanie, fakturowanie. Dodatkowo odpowiadamy za obszar Field Service (serwis u Klienta) w zakresie instalacji i napraw systemów „Balance”. Do naszych obowiązków należy obsługa techniczna urządzeń z „Event stock” oraz wsparcie help desk dla systemów kalibracyjnych Calluna.

Dzięki codziennemu zaangażowana i podejściu pro Klienckim, nasza grupa specjalistów dostarcza usługi na najwyższym poziomie.

Przeglądaj oferty pracy z tej kategorii