Specjalista ds. obsługi pacjenta (Ostróda)

Pracując z nami otrzymasz:

- pracę, która ma znaczenie – wspólnie dbamy o słuch naszych pacjentów; 

- podstawę + premię miesięczną; 

- umowę o pracę na cały etat; 

- pracę od poniedziałku do piątku, w stałych godzinach; 

- zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji - ponad 30 lat na rynku; 

- pełne wdrożenie i stałe poszerzanie kompetencji w naszym Centrum Szkoleniowym; 

- możliwość rozwoju w branży medycznej; 

- dofinansowanie do pakietu medycznego, karty sportowej, ubezpieczenia na życie oraz szkieł korekcyjnych. 

Jakie zadania na Ciebie czekają?

- bezpośrednia obsługa pacjenta w oddziale (doradzanie pacjentom w zakresie użytkowania i pielęgnacji aparatów słuchowych, zapisywanie na badania, udzielanie informacji); 

- telefoniczna obsługa pacjentów (zapraszanie na przesiewowe badania słuchu, praca z bazą naszych pacjentów, tzw. ciepła baza, potwierdzanie wizyt); 

- prowadzenie kalendarza wizyt pacjentów i współpraca z protetykiem słuchu; 

- obsługa administracyjna oddziału, programów sprzedażowych i kalendarza wizyt;

- kontakt telefoniczny z pacjentami w celu umówienia wizyty na bezpłatne badanie słuchu;  

- obsługa kalendarza wizyt dla protetyka słuchu; 

- udzielanie odpowiedzi na zapytania pacjentów; 

- budowanie relacji z pacjentami i dbanie o wizerunek firmy. 

Idealnie jeśli:

- masz doświadczenie w telefonicznej i/lub bezpośredniej obsłudze klienta; 

- wykazujesz się samodzielnością w działaniu oraz bardzo dobrą organizacją własnej pracy; 

- masz otwartość na zdobywanie nowej wiedzy; 

- lubisz pracować z ludźmi; 

- jesteś osobą zadaniową, nastawioną na realizację celu. 

  #LI-AK1 #LI-ONSITE #aud_pl